Respondida

Não entregou a casa

Casas Tangran

cidade: São Luís

O que aconteceu

Contratei a empresa Tangran Madeiras Eirelli ME, CNPJ 07.*******.*******/*******16 no dia 8 de fevereiro de *******, por intermédio do Sr. Ivo, com o objetivo de realizar o fornecimento e montagem de um kit/casa pré-fabricada em madeira, com a área total de 113m, sendo que a empresa se comprometeu em fornecer a madeira com frete e mão de obra da base ao acabamento, sendo que eu forneceria todo o material para construção que fosse necessário. O valor desse contrato é de R$ *******.*******,00 sendo dividido em 6 parcelas.

Iniciei os pagamentos conforme o cronograma previsto em contrato, totalizando um valor pago de R$ *******.*******,00.

A minha reclamação consiste no seguinte: A obra estava prevista para ser entregue em ******* dias úteis, até a presente data passaram-se ******* dias úteis. Após dezenas de mensagens e ligações a empresa sempre dá como resposta problemas dos mais diversos tipos quem nunca findam, informando sempre um novo prazo para o envio da madeira e o início da montagem da casa. Um agravante nessa situação é que, a fundação em alvenaria (custeada por mim) que inclusive já está pronta para receber a madeira tem uma estrutura específica para esse projeto, e por se tratar de um projeto para madeira não poderá ser utilizado em outro tipo de projeto. Esse projeto foi planejado para uma área em uma região de apelo turístico, aqui na cidade de Barreirinhas no Maranhão e a construção dessa casa é para utiliza-la como imóvel de locação por temporada. Devido a não conclusão da obra estou acumulando prejuízos de ter o meu dinheiro investido parado em uma obra que não foi concluída, ou seja, estou sem o dinheiro que investi na casa e estou sem a casa para realizar a locação por temporada.

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Interações da reclamação

  1. Casas Tangran respondeu

    15/08/2022 às 15:46

    Boa tarde ,

    Conforme informado ao Sr Cliente, o madeiramento já está pago e encomendado, porém a dificuldade atual de frete está enorme e assim que tudo estiver certo iremos finalizar a obra , como já explicamos por inúmeras vezes.

    A empresa passou por algum momentos de dificuldades ,mas está finalizando todos os seus contratos.

    Solicitamos um pouco mais de paciência , para que o mesmo possa ter o seu projeto finalizado.

    Desde já agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente,

    Casas Tangran.