Não respondem no whatts app e não consegui receber meu estorno

Bom dia Emily
Recebi a confirmação de que a sua reclamação foi resolvida, conforme retorno no WhatsApp e e-mail o estorno foi realizado em 25/09. Informando que a abertura do pedido de devolução aconteceu no dia 19/09 e a conclusão de todo processo desde a coleta até o retorno da mercadoria e estorno aconteceu em um período de 4 dias úteis.
Temos como prioridade oferecer os melhores serviços, e lamentamos qualquer falha anterior a este atendimento e reforçamos o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução.
Nos colocamos a sua disposição, para qualquer dúvida.


Atensiosamente,
Equipe Casavee