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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de transparência

Realizei uma compra no site da Casavee Home Decor em 05/06 e, desde então, venho enfrentando uma série de problemas relaciona...

RespondidaHá 1 mês
Espelho de parede quebrado e falta de contato da empresa

Fiz uma compra para de um espelho de parede Moana Oval 50 x 1.60 cm - Tauari.Abri essa semana para fazer a instalação e ...

RespondidaHá 2 meses
Espelho Oval Meraki 60 cm X 90 cm Tauari entregue quebrado, loja não respondeu ao contato.

Boa tarde!Fiz um pedido de três itens (n *****), incluindo um Espelho Oval Meraki 60 cm X 90 cm Tauari (R$503,72) e foi ...

RespondidaHá 2 meses
Sapateira com peça divergente e falta de retorno dos canais de atendimento.

Prezados, enviei um email no dia *****, explicando minha situação. Aconteceu o seguinte:Recebi minha sapateira no d...

RespondidaHá 3 meses
Espelho arranhado e problema na entrega de peça de reposição

Fiz uma compra de *****, porém quando chegou um deles estava arranhado. Recebi apenas ***** e registrei com transportadora. N...

RespondidaHá 3 meses
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