Conjunto de panelas descascando e soltando cor após pouco uso, com dificuldade de contato com a empresa e Mercado Livre.
Não respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 17:19
ID: 246890589
Realizamos um compra de um conjunto de panelas, e assim que as panelas chegaram achei elas linda, estão decidir a usa Las de início as panelas parecia ser boa, depois de um tempinho mínimo de uso, as panelas começaram a soltar a cor e um cheiro estranho quando iniciava o cozimento do alimento,e a frigideira ao qual queria mto ficou toda manchada por dentro e comeu a grudar o alimento no fundo, principalmente ovos, ao deixei a frigideira só para fazer ovos pois não grudava, comprei colheres de silicone pois essas panelas dessa maneira não pode usar colheres de alumínio, mas mesmo com todo o cuidado as panelas manchou, descascou ,tentei contato com a empresa que por sinal foi bem difícil conseguir e eles me disseram que é com mercado livre, porém o mercado livre alega que é com a empresa pois já passou o prazo de 7 dias, difícil a gente comprar algo que não foi barato e passar por esse tipo de situação, espero solução e não ter que ir além e passar por mais transtorno, e ainda ter que procurar outras panelas que realmente cumpra o que promete principalmente na questão de qualidade.