Água cascatai com gosto horrível
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 01:52
ID: 252205491
Já é o quarto galão de água da marca cascatai que compro seguidamente com a fia com gosto horrível. Alguma coisa está acontecendo. Peço que vejam essa situação
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:30
Prezamos muito pela satisfação de nossos consumidores e sentimos muito pelo ocorrido.
A Água Mineral Cascataí tem como propósito oferecer, com qualidade, o que há de melhor na natureza, e estamos comprometidos em resolver esta situação da melhor forma possível.
Nossa equipe já está tratando o seu caso e fará contato diretamente para entender todos os detalhes e apresentar uma solução adequada.
Reforçamos que sua avaliação é muito importante para nós.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do atendimento antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui.
Nossos canais de atendimento estão sempre disponíveis para dúvidas, solicitações ou sugestões:
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Segunda a Quinta: 07h às 17h
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Atenciosamente,
Equipe Água Mineral Cascataí
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 18:17
Me procuraram e vão fazer a troca do galão. Com certeza vão descobrir o que está havendo. Detalhe, falaram comigo já no dia seguinte. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10