Água Cascatai com limo causa mal-.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Pedro da Aldeia - RJ

07/03/2026 às 19:40

ID: 242621951

Comprei um galão da cascatai e quando estávamos enchendo as garrafas com a água do meio para baixo do galão percebemos que a água estava vindo com limo. Gostaria que tomassem as devidas providências, pois minha família passou mal por conta da água estar em má condições e estamos muito decepcionados pois compramos pela procedência da marca e aconteceu isso.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/03/2026 às 09:27

Prezamos muito pela satisfação de nossos consumidores e sentimos muito pelo ocorrido.
A Água Mineral Cascataí tem como propósito oferecer, com qualidade, o que há de melhor na natureza, e estamos comprometidos em resolver esta situação da melhor forma possível.
Nossa equipe já está tratando o seu caso e fará contato diretamente para entender todos os detalhes e apresentar uma solução adequada.
Reforçamos que sua avaliação é muito importante para nós.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do atendimento antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui.
Nossos canais de atendimento estão sempre disponíveis para dúvidas, solicitações ou sugestões:
WhatsApp: (21) 98224-2926
E-mail: [email protected]
Atendimento:
Segunda a Quinta: 07h às 17h
Sexta-feira: 07h às 16h
Atenciosamente,
Equipe Água Mineral Cascataí