Água Cascatai com limo causa mal-.

Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
07/03/2026 às 19:40
ID: 242621951
Comprei um galão da cascatai e quando estávamos enchendo as garrafas com a água do meio para baixo do galão percebemos que a água estava vindo com limo. Gostaria que tomassem as devidas providências, pois minha família passou mal por conta da água estar em má condições e estamos muito decepcionados pois compramos pela procedência da marca e aconteceu isso.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:27
Prezamos muito pela satisfação de nossos consumidores e sentimos muito pelo ocorrido.
A Água Mineral Cascataí tem como propósito oferecer, com qualidade, o que há de melhor na natureza, e estamos comprometidos em resolver esta situação da melhor forma possível.
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