Não respondida

Não recebi meu produto comprado em 13/08 e o rastreio não atualiza

Case Exclusive

cidade: Angra dos Reis

O que aconteceu

Fiz uma compra no valor de R$ 369,70 no dia 13/08 até hoje não recebi o meu produto, mandei msg no suporte eles me deram um link de rastreio que não tem nenhuma informação só aparece que está a 49 dias em trânsito, uma enganação com o cliente, perguntei se não tinham uma previsão para me dar eles disseram que tem aguardar.

Aguardar quanto ? Mais 3 meses isso é uma falta de respeito com o consumidor