Não recebi meu produto nem o reembolso e a loja não responde

Fiz uma compra nessa loja e não recebei meu produto ,além de demorar de mais ,quando fui ver no histórico estava escrito que meu produto foi extraviado então pedi o reembolso ,me deram de 3 a 5 dias porém até hoje não recebi nada ,nem meu produto nem o reembolso comprei dia 03/09 hoje já é dia 06/10 mais de uma mês e nada foi resolvido , essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui] , mandei mensagens , mandei email mais ninguém responde , não tem um n. De telefone que possa ligar. Agora vou pro irar meus direitos na justiça pois não foi barato meu produto. Comprei por que estava precisando com urgência e infelizmente isso aconteceu e ninguém da uma satisfação