O que aconteceu
Case digital, efetuei uma compra de F1 2024 ps4 , me disseram que em 90 minutos eu receberia o game por email, eu já fiz a compra em outro site que cumpre o que vende!!!
Porém meu filho ainda está aguardando o tal email!!!
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4Interações da reclamação
caser digital respondeu
12/05/2026 às 13:39
Olá, [email protected]! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora no envio do e-mail com o game F1 2024. Entendemos o quanto é frustrante não receber o produto no prazo prometido, especialmente quando é um presente para seu filho.
Vamos verificar o que aconteceu com o envio do seu código com urgência. Por favor, entre em contato conosco pelo [e-mail/WhatsApp/canal de atendimento] informando o número do pedido, para que possamos reenviar o código imediatamente ou realizar o reembolso integral caso prefira.
Queremos resolver isso o quanto antes!
Atenciosamente
caser digital