Não respondida

Minha bota descosturou e a loja não resolve em 30 dias

CASERNA ARTIGOS MILITARES

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Comprei duas botas na Caserna, uma delas com na segunda utilização, descosturou a lateral, levei na loja para troca, já que estava dentro de 07 dias da compra, então fui informado que não tem troca, mas sim, que seria enviada ao fabricante para avaliar um possível "mau uso", e que em 15 dias seria resolvido. Já tem mais de 30 dias e nada de resolver, inclusive o pós venda é péssimo, já que o vendedor tem que fazer a gentileza de me atender, uma vez que não é responsabilidade dele, mas sim da loja. Não me devolvem a bota, não me devolvem o valor, não resolvem a minha situação. Não indico mais está loja!