Em réplica

Não é feito o pagamento do jogo dinheiro slots

cash pay meios de pagamento ltda

cidade: Atibaia

O que aconteceu

Entrei em um jogo DINHEIRO SLOTS, onde os depósitos e saques são feito pela Cash pay meios de pagamentos LTDA, pedem 50,00 de pagamento e dizem que pode sacar a quantia feita, solicitei 2 saques de 80,00 (pois é o único valor liberado de saque por dia sendo que tenho 3 mil e pouco no jogo), no extrato do jogo está que o pix foi autorizado, mas o dinheiro não cai na minha conta. Quero que me envie o dinheiro prometido ou meu dinheiro de volta. Aguardo retorno.

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Interações da reclamação

  1. cash pay meios de pagamento ltda respondeu

    19/04/2024 às 21:06

    Olá Sra Vanessa Aparecida

    Entendemos sua solicitação, porém, necessitamos de mais informações para apurá-la.

    Assim, para podermos dar tratamento a sua ******* um e-mail com pedidos de informações e documentos para que nossa equipe de [Editado pelo Reclame Aqui] possa analisar.

    Importante destacar que somos uma intermediadora de pagamentos e temos como objetivo oferecer solução de pagamento para nossos clientes.

    NÃO FAZEMOS quaisquer investimentos, negociações, empréstimos, ofertas de produtos financeiros, empregos, aplicações, jogos, venda de produtos ou serviços.

    Equipe de Atendimento

    Cashpay Meios de Pagamento

  2. Consumidor respondeu

    23/04/2024 às 21:09

    Eu não recebi nenhum email, já verifiquei na caixa de spam, lixeira e a caixa principal. Fico no aguardo de um retorno.

    Pois quero solucionar o problema.