Material de péssima qualidade

Respondida
Biguaçu - SC
26/07/2022 às 20:39
ID: 147443013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de mais ou menos 5mts de placas autocolantes 3D que imita tijolinhos a vista na tonalidade bege, quando fui aplicar o material totalmente sujo de um pó preto, acabamento do encontro das placas péssimo se você tenta juntar de um lado fica totalmente desencontrado do outro, placas sem cola em uma das partes. Utilizei porque já tinha feito um pedaço da parede e para tirar a placa é horrível fica pedaços de espuma e cola que só sai se você passar uma lixadeira. Nada prático nessa propaganda de faça você mesmo. Só passei raiva e desgosto pois foi um valor alto. Nem irei comentar a diferença de tonalidade das placas pois umas vieram mais claras outras mais alaranjadas. Horrível. Quase R$*******,00 jogados no lixo.
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 12:07
Olá Naide.
Primeiramente pedimos desculpas pela experiência que teve com nosso produto.
Não consegui localizar nenhum contato seu com a nossa loja relantando as condições do produto recebido para que pudéssemos realizar a troca do produto e até mesmo dar um suporte para a sua instalação mas entraremos em contato com você para tentarmos te auxiliar de alguma forma!
Atenciosamente,
Grazielle
Casinha Bonita | Bela Metais