O que aconteceu
Estamos há meses aguardando a visita técnica da empresa para ajustar problemas graves que botam as crianças em risco de acidentes e até agora nada! Nosso condomínio não aguenta mais solicitar uma visita! Descaso com cliente no pós entrega. Não recomendo!!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Casinhas de Bonecas João e Maria respondeu
15/12/2023 às 14:35
Boa tarde, Joanna!
Desculpe a demora para responder, demoramos para ter ciência dessa reclamação pois perdemos nosso acesso ao reclame aqui! Sentimos muito pelo transtorno.
Como já conversamos, devido a distância e logística, contratamos uma empresa para que sanasse a pendência na mesma semana que nos foi solicitado. Como atendemos o Brasil todo, nossa equipe que estava mais próxima da cidade fez a visita técnica para verificar o serviço prestado pelo terceirizado pouco tempo depois.
Ficamos felizes que tudo esteja resolvido, e pode contar conosco para o que precisarem!
Atenciosamente,
Equipe Casinhas João e Maria.