Casinha cheia de frestas

Resolvido
Curitiba - PR
29/06/2024 às 15:26
ID: 191856371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntregaram a casinha de ******* mil reais cheia de frestas no chão. Minha casa fica a ******* km da fábrica e os montadores dizem não poder fazer nada! Uma pena o acabamento ser tão ruim! Um sonho transformado em pesadelo!
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 11:13
Olá, Marina!
Espero que estejam bem!
Obrigada por confiar em nós para realização desse sonho! Nós sentimos muito que algo não tenha saído conforme o esperado, a princípio.
Como explicamos para vocês no mesmo dia que nos relatou, todas as casinhas seguem o padrão do piso ser feito em deck, e as frestas existem mesmo!
Por uma falha na nossa comunicação não nos demos conta que vocês esperavam que fosse totalmente fechado, para evitar poeira dentro da casinha.
Estivemos no local dia 07/08/*******, agradecemos a compreensão com a logística para que nossa equipe pudesse retornar com a solução!
Temos certeza que qualquer impressão ruim que ficou, passará.
Desejamos os melhores e mais felizes momentos em família na casinha!
Atenciosamente,
Equipe Casinhas João e Maria
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 22:45
Tudo resolvido e o serviço ficou ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10