Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

22/07/2018 às 18:17

ID: 37029991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei minha casinha ano passado(*******) e foi entregue e montada no início de dezembro/17. Porém veio com uma peça do acabamento do telhado menor do que deveria. Provavelmente para uma casinha menor. Eles sempre na promessa de vir arrumar e NADA.
Estou batalhando para não dizer implorando para que venham arrumar. Coloquei no insta deles uma reclamação e eles me bloquearam.
Não seria mais digno e correto vir refazer o erro?
Apenas um alerta para quem for negociar com eles. CUIDADO!!!!
Espero ansiosa encerrar logo esse capítulo casinha de boneca da melhor maneira possível.

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Resposta da empresa

12/03/2019 às 14:41

Boa tarde Lucia,
Perdemos nosso acesso ao site do reclame aqui.

Já levamos e instalamos a peça que ficou faltando, nessa época tivemos alguns problemas nas máquinas e no transporte da empresa, pedimos imensas desculpas pelo tempo de espera,
Esperamos que estejam tendo momentos maravilhosos e inesquecíveis na casinha!