Péssimo atendimento e suporte!

Question

Gostaria de falar sobre a unidade de MG, do qual comprei e paguei antecipado (feito dia 14/11/*******), tinha uma certa pressa no recebimento, da qual já havia sido falado antecipadamente, me falaram que iriam tentar ao máximo fazer a postagem no dia 22/11/*******, no dia 21/11/******* alegaram que iria ser enviado no dia seguinte, mas acabaram não conseguindo. No dia 25/11/******* falaram sobre a postagem ser às 17:30, no dia seguinte perguntei sobre, falaram de me passar o código de rastreio, que só foi enviado no dia 27/11/*******, ainda por cima errado, e as tratativas para informação, sempre foram de parte da empresa cliente perguntando e correndo atrás, nada de eles tomarem o primeiro passo, somente dia 05/12/******* para perguntar sobre o recebimento, que não foi realizado, depois disso, não entraram em contato pra nada, eu, cliente, que tive de ir atrás da Jadlog para procurar saber de minha compra. Posteriormente, descobri que cadastraram o número errado na entrega, o que acarretou no atraso, depois da minha equipe corrigir esse erro, esperamos novamente pela entrega, mas nada do pessoal da Casinox nos avisar qualquer coisa. Enfim, até a semana do dia 23/12/******* não tive um suporte nem um pouco positivo sobre essa entrega, depois de diversas tratativas com a jadlog, sem sucesso ainda, então decidimos pelo reembolso, do qual a Casinox, ao receber minha ligação, e avisar sobre o email enviado, decidiram dar um suporte sobre o assunto. A conclusão final é de que, o pré-venda e o pós-venda, são péssimos, sempre sendo intrísecos e simplórios, por ligação já demonstraram má vontade ao tentar resolver as dúvidas do cliente, então não recomendo pra ninguém essa empresa, apenas para passar longe!