Reclamação sobre mau atendimento e falta de resolução de problemas na Cassel de Cerro Azul.
Respondida
Cerro Azul - PR
09/12/2025 às 12:09
ID: 234173735
Quero reclamar do mal atendimento da Cassel de cerro azul eles não conseguem concertar volta com o mesmo defeito mas cobra sabe ontem mesmo fui [Editado pelo Reclame Aqui] pelo atendente isso que só pedi uma peça porque não levamos mais pra fazer serviço lá e com quem vc conversa reclama do atendimento a Cassel precisa melhorar quem ela coloca pra representar ela principalmente em cerro azul o atendimento é péssimo e o atendente ainda [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes
Compartilhe
Resposta da empresa
09/12/2025 às 14:07
Boa tarde Sr. Fabio, lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência. Vamos verificar a situação com atenção e tomar as providências necessárias para melhorar o atendimento. Esse tipo de situação não condiz com o padrão que buscamos oferecer, e seu relato é muito importante para que possamos corrigir falhas e aprimorar nossos serviços.
Entramos em contato via WhatsApp para entender a situação.
Conte conosco estamos à disposição para ajudar e garantir que isso não volte a acontecer.