CliniCassi Brasília não tem cardiologista

Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/05/2025 às 12:59
ID: 218330741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ inaceitável que um plano do tamanho da Cassi fique meses sem um cardiologista em sua clínica na capital do país, fazendo com que o usuário tenha que utilizar a rede externa e pagar coparticipação
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 09:34
Olá Daniel
Agradecemos seu contato e compreendemos plenamente sua insatisfação. Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e reconhecemos que essa situação não reflete o padrão de cuidado que buscamos oferecer.
Conforme nosso contato telefônico, orientamos sobre a possibilidade de realizar os exames solicitados pelo cardiologista por meio da nossa rede credenciada. Também foi recomendado o retorno ao médico de família, para que o acompanhamento necessário seja iniciado de forma adequada.
Seu vínculo foi realizado com a Equipe Verde, que está à disposição para dar o suporte necessário e acompanhar seu caso de perto. Reforçamos que seu retorno é muito importante para dar continuidade ao acompanhamento.
Em caso de dúvida, maiores esclarecimentos poderão ser obtidos por meio do canal “Fale com a CASSI” disponível no site https://******* Se necessário, você também poderá entrar em contato com a Central CASSI pelo telefone ******* ******* ******* ou ir à Unidade CASSI mais próxima da sua residência.
Atenciosamente,
Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 23:58
Foi bom ter recebido o contato por telefone
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7