Demora excessiva e mau atendimento em consultas médicas e ouvidoria, resultando em piora da condição de saúde do paciente.

Question

Tentando falar com a ouvidoria liguei 6 vezes para conseguir ser atendido, recebí 6 protocolos de 20 numeros cada o que mostra a burocracia.  Insatisfeito com a rede credenciada e sem conseguir um atendimento clínico preventivo, minha pressão arterial está variando muito, marquei uma consulta na clinicassi copacabana.  As instalações e o local são uma afronta ao participante, preferia um atendimento médico com a mesma qualidade e luxo.  A consulta seria as 10.30hs, cheguei as 9.40 e dei entrada e arguardei até as 11hs sem atendimento, voltei a recepção e perguntei e disseram que a médica ia atrasar, esperei até as 11.15 e voltei a recepção e me mandaram falar com uma enfermeira que não fez nada.  Fui embora com a pressão mais alta do que entrei.  Ligo para marcar uma consulta na cardiologia do hospital São Vicente de Paulo e tem vaga para 29/08/*****.  'Não se consegue atendimento nem na rede credenciada nem na clinica prórpria, vou custar muito mais caro quando baixar hospital.