O que aconteceu
Realizei um depósito no valor de R$ 30,00 via PIX na plataforma CassinoBet.
Após o depósito, foi solicitada a verificação de documentos, porém no momento não possuo o documento exigido para concluir o cadastro.
Entrei em contato com o suporte da plataforma, informei a situação e solicitei o estorno do valor. O atendimento pediu minha chave PIX para devolução, a qual foi enviada corretamente.
No entanto, até o momento o valor não foi devolvido, nem recebi uma solução definitiva.