Não resolvido

Alterar dados Cadastrais

Cassino.bet.br

cidade: São Paulo

O que aconteceu

OI BOA TARDE, EU ENTREI EM CONTATO COM SAC E TAMBÉM POR EMAIL PARA ALTERAR O EMAIL DO CADASTRO E NUMERO DE CELULAR QUE CONSTA NO CADASTRO COM MEU CPF E OS DADOS ERRADOS, NAO TIVE NENHUMA AJUDA EM NENHUM DOS ATENDIMENTOS, FUI INFORMADO QUE NAO FAZEM A ALTERAÇÃO DO DADOS CADASTRAIS, PRECISO RECUPERAR A MINHA SENHA SÓ QUE O EMAIL DO CADASTRO ESTAR ERRADO, MEU EMAIL ATUAL ******* Cel*******, FAVOR ALTERAR PARA EU RECUPERAR A SENHA

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Interações da reclamação

  1. Cassino.bet.br respondeu

    31/01/2025 às 13:57

    Olá Damião, sou Gabriela do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

    Conforme informado pelo nosso suporte e em contato interno, por medidas de segurança, não realizamos alterações de e-mail. Ressaltamos que, por se tratarem de dados pessoais e intransferíveis, a responsabilidade pelo cadastro, incluindo e-mail, senha e telefone de contato, é exclusivamente do usuário.

    Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o 👉 Link: https://*******

    A satisfação dos nossos clientes está em primeiro lugar. Obrigado pela parceria e pela confiança em nossos serviços.

    Abraços,

    Time - Sucesso do Cliente https://******* 💙

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    não tive ajuda do suporte, não vi interesse em querer ajudar em nenhum dos atendimentos