Em réplica

Cassino Pix

Cassino.bet.br

cidade: Maracanaú

O que aconteceu

Recebi um e-mail que prometia 50 rodadas no Fortune Tiger porém entrei n conta e não recebi essas rodadas

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4

Interações da reclamação

  1. Cassino.bet.br respondeu

    04/01/2025 às 17:44

    Olá Jeferson, me chamo Giselle sou do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

    Gostaria de informar que realizamos uma análise minuciosa de sua conta, e identificamos que não há divergências, as rodadas foram creditadas e utilizadas integralmente por você na plataforma. Portanto, não realizaremos uma nova creditação.

    Entendemos que lidar com perdas pode ser desafiador, no entanto, todas as pessoas que se submetem a apostas precisam entender que há riscos envolvidos.

    Estamos aqui para ajudar e esclarecer qualquer dúvida. Caso tenha mais detalhes ou evidências, por favor, entre em contato através do nosso suporte: https://*******

    Agradecemos pela sua compreensão e confiança.

    Time - Experiência do Cliente https://*******

  2. Consumidor respondeu

    03/02/2025 às 15:23

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