Em réplica

Cassinobet

Cassino.bet.br

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

A plataforma simplesmente exclui minha conta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cassino.bet.br respondeu

    04/11/2025 às 08:01

    Olá, Leonardo me chamo Rafael sou do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

    Após análise detalhada realizada pelo nosso setor de Risco, foram identificadas atividades não compatíveis com as diretrizes de uso da plataforma, resultando no bloqueio preventivo da sua conta.

    Para compreender os critérios e fundamentos que respaldam essa decisão, você pode consultar os Termos e Condições de Uso da https://*******, especialmente o item 4 – Uso e Restrições da Conta, disponível em: https://*******

    Conforme disposto no referido item, a ANA Gaming poderá suspender temporariamente uma conta caso identifique usos indevidos ou incompatíveis com os Termos, reservando-se, ainda, o direito de tomar as medidas legais cabíveis.

    Abraços,

    Time - Sucesso do Cliente https://******* 💙

  2. Consumidor respondeu

    04/11/2025 às 08:38

    Ler termo contrato seja mas Claro pq n avisaram cassinobet bet e a pior plataforma é casa de aposta do Brasil