Conta Limitada sem Aviso e Valor de Aposta Reduzido

Ola meu nome é Danilo e Minha conta foi limitada sem qualquer aviso prévio ou explicação clara. Atualmente, o valor máximo permitido para apostas foi reduzido para apenas R$ 3,00, o que torna inviável o uso da plataforma.

Sempre utilizei a conta de forma regular, respeitando os termos e condições da empresa, e em nenhum momento fui informado sobre qualquer irregularidade que justificasse essa limitação. A empresa não apresentou transparência quanto ao motivo da restrição, nem ofereceu opção de revisão da decisão.

Essa prática é abusiva, pois impede o consumidor de utilizar o serviço normalmente sem justificativa adequada, ferindo o princípio da transparência previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Diante disso, solicito:

Explicação clara e objetiva sobre o motivo da limitação;

Reavaliação da restrição aplicada à minha conta;

Caso a limitação seja mantida, que a empresa apresente justificativa formal e transparente.

Aguardo uma solução.