O que aconteceu
Segunda ocorreu uma live da cassinopix e eu participei dela. Até aí tudo ok. Foi feito um marketing sobre essa live é que teria muitos prêmios, inclusive cupons. Eu acompanhei o tempo todo justamente pq assisto todas as lives e pq queria resgatar o cupom. Resgatei um com nome de ROLETA no valor de 50,00. Eu fui rápida e já tinha deixado o valor de 5,00 digitado na plataforma, só precisa mesmo adicionar o cupom. Fiz certinho e mostrou que eu ficaria com 55,00. App do banco já estava aberto, então eu paguei rapidamente. Acontece que não depositaram meus 50,00 e sim apenas meus 5,00. Eu fui em segundos, não deu tempo de expirar e mostrou que o cupom tinha sido ativado. Fico no aguardo do meu saldo!
Me mandaram chama no WhatsApp , porém ninguém responde por lá
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4Interações da reclamação
Cassino.bet.br respondeu
24/05/2024 às 12:34
Olá,nos chame no WhatsApp para facilitar o atendimento,será um prazer te ajudar a solucionar sua divergência
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Até breve!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram meu problema