Pix nao cai na conta

Olá Gilmar, me chamo Mateus, sou do time sucesso do cliente no CassinoPix e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

Entendemos como é frustrante solicitar um saque e não recebê-lo imediatamente. Seu pedido de saque ficou pendente devido a procedimentos de checagem e aprovação em nossa processadora de pagamentos.

Esta etapa é fundamental para garantir que o valor seja pago corretamente e destinado à conta correta do usuário.

Em nossos termos e condições informamos que as transações estão sujeitas a análises: https://*******, Seção 8.3: Todas as transações feitas em nosso site podem ser verificadas.

Por uma inconsistência nas informações, a transferência não pode ser efetuada, e o valor retornou para sua carteira a fim que solicitado um novo.

Vimos em seu cadastro que o valor que retornou para sua carteira foi utilizado em totalidade dentro de nossa casa de apostas.

Ressaltamos que nós não realizamos reembolso por valores apostados dentro da casa. O usuário é responsável por administrar a quantidade de dinheiro que adiciona e aposta, considerando o quanto está perdendo, consciente de que esse valor perdido não poderá ser reembolsado.

Para obter mais informações, recomendamos que consulte nossos Termos e Condições, disponíveis em: https://*******, Seção 1.6: Ao fazer apostas, você poderá perder parte ou todo o seu dinheiro depositado conosco de acordo com estes Termos e será totalmente responsável por essa perda.

Buscamos uma solução que pudesse amenizar qualquer incômodo que essa situação possa ter causado a você, e chegamos a um acordo que esperamos ser positivo para ambas as partes.

Abraços,

Time - Experiência do Cliente CassinoPix 💙