Propaganda enganosa da Roleta Ratinho no Instagram - Cassino.bet.br
Resolvido
Votuporanga - SP
01/11/2025 às 15:23
ID: 230798051
Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa. Empresa está investindo pesado em publicidade nas redes sociais, mais propriamente no Instagram. A Roleta que o apresentador Ratinho, parceiro da plataforma, faz propaganda, não existe mais. No entanto utilizando desta propaganda dizendo que você pode rodar a roleta sem depositar valor qualquer e utilizando da influência do apresentador, acabam ganhando milhões de cliques e consequentemente muitos clientes, anunciando algo que não existe mais. É [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato com o chat, disseram que iam corrigir e ofereceram pra mim afim de amenizar os danos, um bônus para utilizar na plataforma. Por fim, nem roleta e nem bônus. ISSO É MUITO FEIO CASSINO.BET.BR!!!!
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Resposta da empresa
08/11/2025 às 10:17
Olá Paulo, sou Rafael do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.
Conforme nosso contato, ficamos felizes em dar o seu caso como resolvido! Estamos muito satisfeitos em ter conseguido resolver o problema e agradecemos sinceramente pela oportunidade que você nos deu para fazê-lo.
Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o 👉 Link: https://*******
A satisfação dos nossos clientes está em primeiro lugar. Obrigado pela parceria e pela confiança em nossos serviços.
Abraços,
Time - Sucesso do Cliente https://******* 💙
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 10:23
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10