Cássio & Cássio

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Caraguatatuba - SP

27/05/2024 às 13:40

ID: 189603657

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Eu comprei um relógio CASSIO standart masculino,com 7 meses de uso fui tirar lo do pulso e ele soltou um pedaço do plástico que fica perto do encaixe da pulseira assim não tendo condições de uso, lembrado que eu não fiz nada que o forçasse,sempre tive cuidado para que podesse ter o produto por mais tempo possível.
Assim entrei em contato com a garantia do produto,me mandaram entrar em contato com a SIMON TIME SP que me respondeu dizendo que não entraria na garantia por ser uma peça da parte externa;Este relógio tem garantia de 12 meses, gostaria que minha garantia fosse exercida sem que eu tenho que entrar num tribunal de pequenas causas.Aguardo uma resposta.obrigado!!!