Atraso na entrega e falta de suporte da loja CASSIOLATOSEMIJOIAS

Resolvido
Salvador - BA
23/03/2026 às 10:55
ID: 244033057
Realizei uma compra na CASSIOLATOSEMIJOIAS dia 21/02/2026, dado prazo de 15 dias úteis para entrega e até o dia de hoje não foi entregue, a informação do rastreio não atualiza e a loja não dar suporte, já mandei inúmeras mensagens.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 21:35
Olá, tudo bem?
Verificamos o seu caso com prioridade. Já abrimos uma reclamação junto aos Correios e estamos acompanhando de perto a entrega do seu pedido.
Também tentamos entrar em contato através do e-mail informado no Reclame Aqui, porém as mensagens não estão sendo entregues.
Seguimos monitorando diariamente junto à transportadora para garantir a solução o mais rápido possível. Assim que tivermos uma atualização concreta, retornaremos imediatamente por aqui.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 18:20
..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10