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1 reclamação aguardando resposta.
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Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida e descaso no atendimento após atraso na entrega e tentativa de reenvio de produto não recebido.

Fiz a compra no início de dezembro de 2025, a entrega estava programada para *****, entrei em contato pelo site, sem resposta...

RespondidaHá 1 mês
Produto não entregue no prazo prometido e recusa de estorno imediato

Fiz uma compra nessa loja para entrega ser feita para o dia das mães perguntei se daria tempo da entrega ser feita eles disse...

RespondidaHá 1 mês
Chaveiros com defeito e má qualidade do atendimento da loja.

Fiz uma compra de 2 chaveiros com gravação de foto depois de uns dias a foto de um deles caiu do chaveiro e o outro começou a...

RespondidaHá 1 mês
Demora na entrega de colar personalizado e falta de resposta do atendimento

Fiz um pedido de número ***** dia 18/04/26 de um colar personalizado, fiz o pagamento no pix e quando simulei o envio dizia q...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega, falta de suporte e informação enganosa

Realizei a compra de uma semijoia personalizada no dia 19/03, com base no prazo informado pela loja, que indicava entrega até...

RespondidaHá 3 meses
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