Pulseira de casal com ímã de coração quebrou em pouco tempo e loja não oferece suporte pós venda

Question

Fiz uma compra na loja da pulseira de casal com ímã de coração. No primeiro uso do meu marido, a dele quebrou próximo ao coração e no meu segundo uso, quebrou no mesmo lugar.
Tentei contato com a loja pelo contato que utilizei para comprar, depois pelo contato da equipe de design e posteriormente pelo Instagram e não tive suporte técnico.

[Editado pelo Reclame Aqui]