Reclamação sobre compra não entregue e falta de resposta da empresa
Resolvido
Camaçari - BA
16/03/2026 às 18:32
ID: 243439565
Fiz uma compra dia em dezembro , era pra chegar até dia 24 de janeiro , mas não tive sucesso , até o rastreamento já não mostra onde está , fiz várias reclamações e nada de resposta !! Fico no aguardo , pois quero ver se consigo o extorno !! Pois e complicado demais essa situação
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 23:55
Boa tarde!
Sentimos muito por toda essa situação e entendemos sua frustração.
Verificamos o ocorrido e, para não te causar ainda mais transtorno, já tomamos providências imediatas: entramos em contato e enviamos uma nova peça para você, desta vez por uma transportadora mais rápida, justamente para garantir que receba o quanto antes.
Seguiremos acompanhando de perto até a finalização da entrega.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para te auxiliar.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 18:24
Meu problema foi resolvido rapidamente , o problema foi o correio que não entregou , graças a Deus já recebi , tá de parabéns a qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10