Nozes delivery com gosto rançoso e cheiro de produto velho

Oi Marlene, tudo bem?

Sentimos muito por qualquer desconforto que essa situação possa ter causado e queremos entender melhor o que aconteceu para resolver da melhor forma possível.

Você poderia, por gentileza, nos informar o número do seu pedido e o canal de compra? Já tentou contato com nosso time de atendimento ao cliente pelo WhatsApp (11) 99774-8601 ? (o número também está disponível na embalagem).

Precisamos da foto da embalagem do produto onde apareçam claramente o lote e a data de fabricação. Essas informações são essenciais para verificarmos internamente e tomarmos as medidas necessárias.

Ficamos no aguardo para te ajudar o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Castanha do Bem