CASTELATTO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/06/2026 às 17:22

ID: 250623131

Assim como reclamações anteriores, é abuso o comportamento da Cartelatto. O cliente fica totalmente dependente da empresa para a compra da cera, só é possivel comprar nos representantes, sendo que a o tamanho de 900ml é o menor e está saindo com frete R$550. O produto custa o valor absurdo de R$297 (para não falarem que custa R$300,0), apenas 900ml!!! Nenhuma tinta, textura, ou material de acabamento tem um valor tão abusivo como esse. O cliente é obrigado a pagar o frete deles, particular da fabrica, que custa R$250!!! Pasmem, sim, você é obrigado a pagar o valor que eles determinam, não podem
enviar por outra meio, você pode apenas retirar na fabrica em Atibaia!!!! Sim, para dificultar ainda mais, você não pode retirar a cera em nenhum representante em Sao Paulo, ela vem da fabrica em Atibaia diretamente para minha casa em Sao Paulo e pelo frete de R$250.
Uma pessoa exigente, que compra um piso desse, a não ser que só pise de meias e passe vassoura de pelo, vai precisar dar manutenção todo ano. Dependendo da metragem do piso sao varias latas dessa de 300,0 mais esse frete de 250,0 por ano. É praticamente extorsão. Não recomendo jamais esse piso. Ja gastei uma fortuna com essa cera nos ultimos 14 anos que tenho esse piso e pra piorar a situação o valor do frete e cera aumentam abusivamente todos os anos.