Pedido não entregue após 60 dias, sem previsão e sem resposta da empresa, impactando obra.

Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos causados.

Verificamos que a situação já foi solucionada. Caso seja necessário qualquer acompanhamento adicional, seu atendimento continuará sendo realizado pelos canais oficiais, a manteremos informada sobre eventuais atualizações até a conclusão do processo.

Agradecemos seu feedback, certamente sua opinião será de grande importância para nosso aprimoramento.

Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC
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(11) 4416-6909
(11) 4416-6905 (Whats App)

O problema ainda não foi solucionado.
Aguardo a entrega do piso. São 90 dias agora desde a compra.
Cada hora uma desculpa diferente.
Até o modelo do piso foi necessário trocar porque não tinham a matéria prima.
Um completo descaso com o cliente.
Indico que não comprem piso Castelatto.