Não cumprem contrato!!
Não respondida
Goiânia - GO
24/01/2025 às 10:42
ID: 208109413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha total insatisfação com a Castelli Eventos. A empresa não cumpre absolutamente nada do que promete, demonstrando uma enorme falta de organização e profissionalismo. Estamos a apenas duas semanas da formatura, e até agora não tivemos degustação do buffet, não nos foi passado o cardápio de comida, bebida ou sobremesa, e tampouco informações claras sobre a decoração.
Além disso, as decisões estão sendo tomadas sem qualquer consulta ou comunicação com os formandos. Passam informações para a comissão, mas nada chega a quem realmente importa: nós, que estamos pagando e confiando na empresa para esse momento especial.
O atendimento também é lamentável. A equipe é extremamente mal-educada e trata os clientes com descaso, respondendo de qualquer jeito e sem dar soluções concretas. É inadmissível pagar por um serviço tão caro e ser tratado dessa forma.
Deixo aqui minha indignação e meu alerta para que futuros clientes pensem duas vezes antes de contratar a Castelli Eventos. Espero que a empresa reveja sua postura e comece a tratar seus clientes com o respeito que eles merecem.