Produto não entregue e falta de suporte ao cliente
Resolvido
Anápolis - GO
19/02/2026 às 14:18
ID: 241094977
NÃO COMPREM!! Não entregam e não te respaldam, pior compra que já fiz! o SAC então?? Sem se fala, péssimo!!!
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 16:18
Olá , Nathalia! Entendo a sua insatisfação , realmente nossa logística falhou no envio do seu pedido. Vamos tomar as devidas providencia tanto junto ao SAC como junto a logística que que isso não volte a ocorrer.
Em nome da Castellmaq peço desculpas.
Ouvidoria Castellmaq
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 16:26
Péssimo! Demoraram, mas resolveram!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5