Péssima experiência em hotel com quartos inferiores no anexo e falta de estrutura.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

20/07/2026 às 22:17

ID: 254409181

Péssima experiência. Faz você querer ir embora o mais rápido possível.
Não avisam que os quartos tem muita diferença. Se você fica no anexo, você fica em um quarto que não tem nada a ver com um castelo. O quarto é feio, tem coberta e pouco eficientes, o banheiro é junto com o quarto, não tem separação. A porta da privada é de vidro. De vidro!!!! Como é que pode?!
Frigobar vem completamente vazio.
Vidros tão sujos que o que menos se vê é a vista. O acesso é só por uma escada de emergência. Pior hotel que eu já fiquei.
Muito frustrante.
Não volto jamais.
Espero salvar as férias de alguém.

Compartilhe