Compra de convites para café colonial sem retorno
Respondida
São Paulo - SP
21/06/2025 às 09:32
ID: 220178757
Comprei a 5 dias convites de café colonial para 1 casal, fiz pagamento de pix, não obtive retorno até o momento, não há telefone que possa falar, instagran, whats e o e-mail não retornam. O que deveria ser uma data especial esta virando uma decepção de atendimento e retorno.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 11:11
Prezada Priscila,
Será um prazer recebê-la em nosso espaço!
Verificamos que suas mensagens foram enviadas fora do nosso horário de funcionamento e atendimento, o que pode ter causado a impressão de demora no retorno. Assim que retomamos nossas atividades, respondemos prontamente e conseguimos, junto com você, solucionar o caso e remarcar para a data de sua escolha.
Estamos sempre à disposição e desejamos que sua experiência conosco seja especial do início ao fim.
Atenciosamente,
Castelo dos Vinhais.