Lotação excessiva sem mesas
Em réplica
Salto - SP
15/10/2023 às 19:37
ID: 173997135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui hoje no CASTELO DOS VINHAIS super lotação venderam acima da capacidade de atendimento, ficamos esperando por 1h para tentar entrar e quando chegou nossa vez o estacionamento estava lotado e deixamos o carro na rua. Não havia mesas e cadeiras esperamos as 10:45 a cômoda do buffet estavam acabando e não eram repostas e péssimo atendimento quero meu dinheiro de volta ou pelo menos a oportunidade de voltar em outra data.
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Resposta da empresa
26/10/2023 às 18:20
Boa tarde, sentimos muito por sua experiencia, todos os clientes que entraram em contato foram reagendados ou estornamos os valores. Para isso só precisamos que entre em contato e informe seus dados e dados bancários nos canais: ******* ou pelo WhatsApp no número*******
Aguardamos seu contato, obrigado.
Réplica da empresa
26/10/2023 às 18:20
Boa tarde, sentimos muito por sua experiencia, todos os clientes que entraram em contato foram reagendados ou estornamos os valores. Para isso só precisamos que entre em contato e informe seus dados e dados bancários nos canais: ******* ou pelo WhatsApp no número*******
Aguardamos seu contato, obrigado.