Piso de porcelanato trincando durante o recorte, impossibilitando a reforma do banheiro
Não respondida
Maringá - PR
06/06/2026 às 13:41
ID: 250674221
Fiz uma compra de 2 caixas de piso porcelanato Delta, porem no dia da colocação com o banheiro toda desmontado para a reforma do piso, toda a peça que o profissional pedreiro Sr ***** que tem 40 anos de experiencia, a peça ao iniciar o recorte ele trincava por completo, se fosse uma peça só eu nem iria reclamar! porem quando chegou na terceira peça pedi para parar e levei as peças a loja Castor do Jd. Helena zona leste (local da compra) expliquei o ocorrido ao gerente Sr. *****, porem ele não entendeu disse que isso é problema do fabricante e eu teria que resolver com ele e o máximo que ele podia fazer era registrar a reclamação mas o fabricante teria 30 dias para responder. (como que eu vou ficar 30 dias sem usar o banheiro que está todo desmontado respondi a ele. Mas a resposta foi eu entendo, mas é para eles que você tem que falar isso). (estou formulando esta reclamação junto ao PROCON, também tive que comprar outro piso para a que a obra não pare e aguardo solução.