Falta de respeito com o cliente.
Bom dia No dia 13 de julho fui ao no centro castor ao realizar uma mercadoria.Ao finalizar o pedido solicitei um desconto por tá sempre comprando na e... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 87.5% das reclamações
Castor Center Materiais para Construção é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,8%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 5,9
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 3 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Castor Center Materiais para C... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Castor Center Mat..., também acessaram
O que dizem sobre Castor Center Materiais para Construção
Reclamações
Produto quebrado e atraso na entrega de caixas de piso
Eu Fiz uma compra aqui na loja da Castor de Suzano tá e tô tendo muito problema foi duas caixas de piso quebrada já tem mais de uma semana para entreg... Clique para ver mais.
RespondidaNao recebi a mercadoria
Prazo da entrega, mais de 15 dias nao foi entregue a mercadoria
RespondidaCobrança de frete indevida, venda de piso para outro cliente e descaso no atendimento
Dia *****, fiz a compra de um piso na Matriz do Castor, localizada em São Miguel. De começo, já tive problema, pois no lote de piso estava escrito que... Clique para ver mais.
RespondidaVendedor da Loja Castor se recusa a trocar chuveiro defeituoso *****, alegando mau uso.
Fiz a compra de um chuveiro ***** no dia ***** às ***** , na loja Castor da Av.Dr. ***** Nova, paguei 82.90.Fiz a instalação do chuveiro e o mesmo não... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Atraso na entrega?
- Cancelamento, Reembolso e Trocas.
- Retirada de Pedidos Lojas, (Site, WhatsApp e Televendas).
- Entrega em Apartamentos, Blocos e Condomínios....
- Dúvidas, mal atendimento, converse com o Gerente!
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Principais problemas comentados
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Desde 1977, a rede Castor Center cresceu de uma pequena loja em São Miguel Paulista para 8 lojas na zona leste de São Paulo, Guarulhos e Suzano. Oferecemos 50 mil itens para construção.
CNPJ: 48.508.402/0001-28
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