Castor Center Materiais para Construção

Casa e Construção

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.3/10.

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Reclamações recebidas: 31
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 86,7%
Voltariam a fazer negócio: 60%
Reclamações avaliadas: 15
Nota média do consumidor: 5
Tempo médio de resposta: 20 dias e 11 horas

Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Castor Center Materiais para C... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice
Ago 2026	Sem índice

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Reclamações

Porcelanato com defeito e pós-venda sem resolução - Castor Center
Comprei um porcelanato da marca Delta na loja Castor Center (unidade São Mateus), mas, durante a instalação, o profissional identificou peças com rach...
RespondidaHá 5 dias
Ler reclamação completa
Falta de respeito com o cliente.
Bom dia No dia 13 de julho fui ao no centro castor ao realizar uma mercadoria.Ao finalizar o pedido solicitei um desconto por tá sempre comprando na e...
Respondida13/07/2026
Ler reclamação completa
Produto quebrado e atraso na entrega de caixas de piso
Eu Fiz uma compra aqui na loja da Castor de Suzano tá e tô tendo muito problema foi duas caixas de piso quebrada já tem mais de uma semana para entreg...
Respondida22/05/2026
Ler reclamação completa
Nao recebi a mercadoria
Prazo da entrega, mais de 15 dias nao foi entregue a mercadoria
Respondida19/05/2026
Ler reclamação completa
Cobrança de frete indevida, venda de piso para outro cliente e descaso no atendimento
Dia *****, fiz a compra de um piso na Matriz do Castor, localizada em São Miguel. De começo, já tive problema, pois no lote de piso estava escrito que...
Respondida15/05/2026
Ler reclamação completa

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Desde 1977, a rede Castor Center cresceu de uma pequena loja em São Miguel Paulista para 8 lojas na zona leste de São Paulo, Guarulhos e Suzano. Oferecemos 50 mil itens para construção.

CNPJ: 48.508.402/0001-28

Está no Reclame AQUI há 18 anos

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