Atraso na entrega e falta de informações sobre 4 amortecedores comprados na Castor Suspensões
Respondida
Aracruz - ES
14/07/2026 às 15:54
ID: 253902907
Fiz uma compra de 4 amortecedores na Castor Suspensões no dia 30 de junho de 2026. Me disseram que em no máximo uma semana e meio já estaria pronto para envio dos mesmos. Porém não tenho resposta, nem qualquer atualização sobre o produto.
Detalhe que já foi pago a vista via pix como está aí no comprovante. Me enviaram uma imagem de uma nota fiscal com o código do pedido, nada mais.
Aguardando o retorno das informações ou o estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:09
Olá, tudo bem? Pedimos o sincero perdão em nome de toda empresa com a infelicidade que você teve de passar, ofereço resolução entrando em contato com esse número: +55 11 96069-5464, desde já agradecemos e pedimos desculpas novamente.