Qual a reputação de Castor Suspensões?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.

Desempenho de Castor Suspensões

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Esta empresa recebeu 92 reclamações.
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22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.14.
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Dos que avaliaram, 22.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 55 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atraso excessivo, promessas não cumpridas e ausência de suporte após pedido de cancelamento

No dia 23/04 realizei a compra de uma suspensão com a Castor Suspensões, negociada diretamente com o vendedor *****. No momen...

Não resolvidoHá 23 dias
Cliente reclama sobre falta de informações sobre o envio de produto e solicita reembolso

Bom dia , fiz uma compra dia 27/03/26 e até o presente momento não tenho informações do envio do produto, os funcionários não...

ResolvidoHá 2 meses
Demora na entrega de suspensão de rosca Slim após um mês da compra e falta de resposta do atendimento.

Fiz uma compra de uma suspensão de rosca Slim a um mês e ainda não chegou e eu passo mensagem e ninguém responde

ResolvidoHá 3 meses
Vendedora ***** enviou kit bolsa por PAC ao invés de SEDEX, produto não entregue e vendedora não oferece suporte.

Fiz uma compra de um kit bolsa 7.0 com a vendedora *****, foi acordado na conversa que ela iria me enviar o kit via SEDEX poi...

ResolvidoHá 3 meses
Compra de Suspensão Castor com Defeito e Falta de Suporte Pós-Venda

Fiz uma compra via whatsapp, quando fiz a compra era tudo perfeito e maravilhoso!O vendedor deu toda atenção, tirou dúvi...

Não resolvidoHá 3 meses
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