Atraso na entrega e péssimo atendimento de vendedor e empresa, informações conflitantes e falta de transparência.
Respondida
Brasília - DF
31/05/2026 às 14:51
ID: 250168193
Compramos um kit de suspensão a ar no mês passado, foi dado um prazo de produção e entrega, e não cumpriram com o prazo, desde então todos os dias eu pergunto ao vendedor sobre o prazo de entrega e sempre aumentam o prazo de entrega e não cumprem o mesmo.
Ligo na empresa, tento falar com superiores, não sou atendido, não podem me passar o contato de alguém que consegue resolver meu problema, somente me mantém em contato com um vendedor que todo dia me dá um prazo e não cumpre.
Informações conflitantes e inverídicas, atraso na entrega, falta de transparência, não consigo falar com superiores, [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:37
Olá, tudo bem? Pedimos o sincero perdão em nome de toda empresa com a infelicidade que você teve de passar, ofereço resolução entrando em contato com esse número: +55 11 96069-5464, desde já agradecemos e pedimos desculpas novamente.