Kit de Suspensão a Ar Avariado e Não Entregue, com Atraso na Postagem e Mau Atendimento
Não respondida
Guanambi - BA
11/06/2026 às 11:18
ID: 251114895
fiz uma compra de um kit de suspensao a ar no dia 27/05/2026, com pagamento a vista, via pix. Ficaram de me enviar o kit em 3 dias e que apos envio chegaria em ate 7 dias uteis, hoje ja sao 11/06/2026 e ainda nao recebi meu kit, ja marquei com o montador da suspensao e tive que desmarcar por 3 vezes. O kit foi enviado com atraso e agora a transportadora me mandou uma mensagem e consta no rastreamento que nao vao conseguir fazer a entrega por que apresenta avaria. Quero uma soluçao da Castor, ou meu kit o mais rapido possivel, ou meu dinheiro de volta. Pessimo atendimento, tanto da Castor, onde os vendedores nao respondem pós vendam e estavam mentindo que o kit ja havia sendo enviado, quanto da Total Express, que já abri outra reclamaçao