Sofá entregue diferente do modelo da loja: altura e espuma diferentes
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 17:04
ID: 249423525
Comprei um sofá . Veio bem diferente do que estava na loja. Altura diferente ,
Espuma não é a mesma. Vc compra uma coisa entrega outra. Essa luta vai fazer 1 ano. Dia 7/5/26 ESTIVE NA LOJA , ASSINEI PRA ELES VIR RETIRAR O SOFÁ e DEPOSITARNa MINHA CONTA O VALOR MENOS A MULTA DE 20 POR CENTO ALEGANDO EU TER QUE PAGAR . ASSINEI ATE AGORA NAO VIERAM CUMPRIR COM O COMBINADO. ESTOU EM APUROS . POIS COMPREI OUTRO SOFÁ . NECESSITO O DINHEIRO . E a outra loja não pode mais esperar pra fazer a entrega. Já paguei 5 parcelas e corro risco de perder o sofá e o que paguei
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:59
conforme solicitação da cliente acima, o pedido foi cancelado e o sofá retirado.