Castro Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2019 às 20:58

ID: 90318539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebemos o Sofá em Julho/17 com algumas avarias no tecido,na semana seguinte enviaram um técnico (próprio motorista deles)que entregou o móvel
alegando que as costuras e imperfeições eram assim mesmo ,acabei me conformando e fiquei com o móvel assim mesmo
Depois de 1 ano e 8 meses o móvel (sofa)
está esfarelando totalmente
As pessoas encostam e sentam e sai grudado nas pessoas o tecido
Péssima qualidade
Paguei na época 4.*******,00
Liguei na fábrica pedindo uma solução, e informaram que o tecido tem garantia de 3 meses
Solicitei um acordo
Eles retiram(Praia Riviera),eu comprava o tecido e eles a mão de obra
Tb foi negado
Estou inconformada
Solicito uma reparação
Afinal como um móvel comprado a 1 ano e 8 meses no vl de *******,00 não serve nem pra sucata ?