Cobrado Sedex e enviado por PAC - Castro Naves
Não respondida
São Paulo - SP
29/06/2026 às 10:51
ID: 252598853
Venho registrar aqui meu descontentamento com a empresa Castro Naves.
Realizei a minha primeira compra no mesmo e ao digitar meu CEP verifiquei que o produto por Sedex seria entregue em tempo hábil do que eu necessitava.
Realizei a compra pagando com Sedex e além do produto não chegar na data marcada, recebo a mensagem dois dias depois que foi despachado por PAC
Entrei em contato por atendimento ao cliente que identificaram o erro e simplesmente pediram desculpas pelo ocorrido.
Assim irei receber meu produto simplesmente 11 dias depois quando esperava 3 dias. Fora o compromisso de ter pago o SEDEX. Não pelo valor e sim pela displicência do que foi tratado.